英国消费者信贷投诉在2018-19财年飙升：监管机构

　　伦敦5月15日电据金融监管机构周三发布的年度报告显示，英国对消费信贷产品和服务的投诉在截至3月31日的2018-2019财年增长了89%。根据金融监察官服务(FOS)提供的数据，2018年至2019年期间银行和信贷投诉数量达到149,933，占新投诉总数的39%，英国金融监察官服务处(FOS)提供数据，解决消费者与金融服务提供商之间的纠纷。与此同时，本财政年度消费者对信贷产品和服务的投诉较去年同期上升89%，其中包括发薪日贷款，分期贷款和担保贷款投诉飙升，分别上涨130%，360%和152% ， 分别。“过去12个月是我们最忙碌的五年。人们为我们的服务带来了388,000多起投诉 - 比去年增加了14%，”FOS首席监察官兼首席执行官Caroline Wayman表示。“他们背后的趋势之一是对消费者信贷产品和服务的投诉增加 - 继去年增长40%后增长了89%，”Wayman补充道。她说离开客户与不可持续的债务斗争是不可接受的，并且不要“让历史重演”至关重要。